Namen im Projekt Management
Man sagt die meisten Projekte scheitern an der Kommunikation. Doch was ist Kommunikation, damit ist nicht nur das Gespräch von Person zu Person gemeint. Sondern auch der Austausch von Information zu Projektstatus und Arbeitsfortschritt. Was mir bei den letzten Projekten aufgefallen ist, ist dass es immer wieder den Fall gab, dass alle vom „gleichen“ gesprochen haben und dennoch was anderes meinten. Jeder kennt den Satz; „ich glaube wir reden aneinander vorbei“. Doch was ist, wenn es keiner Merkt. Und dies im nach herein auch keiner mehr feststellen kann, schließlich wird nicht alles Protokolliert und auch beim Protokollieren gilt der gleiche Satz. Wenn man Protokolliert, was man versteht und nicht wie es gemeint ist, ist das Protokoll nur bedingt brauchbar.
Ein kleines Beispiel aus dem letzten Projekt, wo ich mit einem Teil beauftragt wurde. Dieser heißt ID-Card und besteht aus mehreren Teil-Projekten. Zum einen sollte die Karte dazu verwendet werden sich damit am PC anzumelden, zum anderen sollte aber auch das Bedrucken der ID-Karten selbst, Zutritt, usw. damit durchgeführt werden. Teilweise war ich in den einzelnen Teilprojekten voll, teil oder überhaupt nicht eingebunden. Alles lief unter dem Namen ID-Card. Dies hat die Kommunikation meist nicht behindert, aber schon das eine oder andere Mal zur Verwirrung geführt. Auch beim Durchsuchen der E-Mails ist dies meist ungünstig gewesen.
Ich habe festgestellt, dass Namen eindeutig und verbindlich sein müssen. Ein Konzept, welches allgemein gültig ist, wird es nicht geben. Dennoch meine ich, eine Struktur und die konsequente Benennung in E-Mail, Protokollen, usw. sollte Standard sein. Im obengenannten Beispiel hätte schon der Zusatz ID-Card-Drucker, ID-Card-Designe, ID-Card-Auth, usw. gereicht um die Themen als unter Themen zu deklarieren. Generell sollte eine Benamsung aber durchgängig von allen Akteuren akzeptiert werden. Gerade in kleinen Firmen werden solche Regeln meist als Schikane betrachtet, da sich ja jeder die Zusammenhänge merken kann. Wenn es dann anfängt, unübersichtlich zu werden, ist es zu spät. Gerade dann, wenn es nur für den Einzelnen unübersichtlich wird.
Ob nun die Teilprojektnummer oder der Name des Teilprojektes angegeben sein muss, ist Geschmackssache. Sollte aber immer wieder eingefordert werden. Auch sollte ein verbindliches Ablage Konzept zum Beispiel als Template vorhanden sein. Aber dazu hier mehr… (link folgt)